Todos têm de ser líderes 

           O laboratório Bristol-Myers Squibb desenvolveu há cinco anos, na matriz americana, o programa Leadership Team Bulding. O LTB começou com um treinamento dado pelo presidente mundial da companhia aos executivos imediatamente abaixo dele. Desde então, o programa tem descido em cascata a todos os níveis hierárquicos. No Brasil, além dos executivos, outras 500 pessoas já foram treinadas. A filosofia do Bristol é que todos podem ser líderes. A empresa desenvolveu uma lista intitulada "O comportamento de liderança esperado do boy ao presidente". Segundo o Bristol, um líder:

1) Age com senso de urgência. Estabelece grande expectativa de performance e dá suporte para que todos atinjam os resultados esperados.
2) Considera clientes externos e/ou internos nas decisões e ações.
3) Encoraja a colaboração entre departamentos e toma decisões que são melhores para o Bristol do que para o indivíduo.
4) Cria novas idéias e processos e apóia outros a tentar novos caminhos e a assumir riscos.
5) Abraça as mudanças.
6) É pró-ativo em prover oportunidades de desenvolvimento para outros. Dá constante feedback.
7) Compartilha seu ponto de vista e opiniões, mesmo quando possam ser negativas e impopulares. Encoraja a livre troca de informações e opiniões.
8) Está sempre pronto a solicitar ajuda e a ajudar os outros.
9) Respeita opiniões e demonstra sensibilidade às diferenças culturais.
10) Concentra energia no que pode pessoalmente fazer em vez de responsabilizar outros pelas falhas. Não age como vítima.
11) Conhece as contribuições que outros dão e as reconhece. Dá créditos a pessoas específicas ou a times.
12) Possui atitude de vencedor e instila a paixão por vencer.
13) Demonstra profunda ética nos negócios e consistência entre princípios, valores e comportamentos.
14) Cria um ambiente de confiança, aprendizado e tomada de risco.